過剰なサービス

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（トピ主 0 ）

らんど

2011年11月21日 16:42

話題

あるレストランに家族で行ったときのことです。私と夫はランチのコースを頼みました。飲み物はおかわり自由(ウェイターさんに頼むとドリンクを持ってきてくれます)ということで、食事が終わるまでに２杯飲みましたが、夫が最後にもう１杯だけ飲みたいというので、ウェイターさんを呼んだら、「奥様はいかがなさいますか？」と聞かれたので「もういりません。ありがとうございます」と答えました。しかし！夫のドリンクと一緒に私のドリンクも持ってくるじゃありませんか・・・持ってきてもらったのに断れないし、私は残せない性格なので、仕方なく飲みました(泣) だからもういらないって言ったのに・・・きっと気を使って持ってきてくれたんだと思いますが、過剰なサービスは迷惑です。グチを聞いてくださりありがとうございました。

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過剰ではないですよ

やっつん

2011年11月22日 19:26

＞私は残せない性格なので、仕方なく飲みましたそれはあなたの性格の問題でしかないのですけどね。相方がお替りしていて、あなたのグラスが空だと、あなたが手持ち豚さんになってしまうのを回避しているのです。手持ち豚さんになられる方は、あまり面白くない会話をしたりして、荒れちゃうことがあるので、お店の自衛でもあるわけです。

トピ内ID：7008532151

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手持ち豚さん？

minami

2011年11月23日 13:00

手持ち無沙汰の間違いでは、、、、(笑)

トピ内ID：4832255619

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横レスですが・・・やっつんさん

reireimama

2011年11月23日 14:25

＞あなたが手持ち豚さんになってしまうのを回避しているのです。あの～「手持ち豚さん」ではなく「手持無沙汰」間違いでは？単なる打ち間違い、変換ミスにしては、二回も続けて「手持ち豚さん」とありましたので。

トピ内ID：6410827712

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聞き間違えじゃ？

もなか

2011年11月23日 14:25

後ろに「ありがとうございます」ってつけたからお願いします、とでも聞き間違えたんではないでしょうか？それか「もういりません」の部分が聞き取れていなかったとか最初から持ってくるつもりなら聞かないですよそれか「奥様の分もお持ちいたしますね」って言うんじゃ？

トピ内ID：5104443685

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やっつん様

🐷

とん

2011年11月23日 15:05

｢手持ち豚さん｣…？｢手持ち無沙汰｣じゃなくて…？わざとの言い回しならスミマセンが、ちょっと衝撃的。揚げ足とりでごめんなさい。トピ主さんにとっては迷惑なサービスでしたが、その店員さん、すごくスペシャリストだと思います。

トピ内ID：4305814992

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普通に

🐷

やや

2011年11月23日 14:25

「あら、ごめんなさい。でも、さっきお断りしたわよ(笑顔、笑顔、笑顔)」と、断れば良かったのでは？大丈夫、貴女が断っても、裏でスタッフが飲んで終いですよ(笑) 楽しいひとときだったのでしょう？軽く流しましょうよ、それくらい。

トピ内ID：2859387078

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ヨコですみません

ふふふ

2011年11月23日 14:25

やっつん様の手持ち無沙汰のことを手持ち豚さん…最近はそういうのもアリなのですか？というか、ひょっとして一般的なのですか？引っかかってしまうのは私だけでしょうか？

トピ内ID：5030538169

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分かる、分かるー。

ルンルン

2011年11月23日 16:28

人それぞれで、あげる＝何でも誰でも喜ぶわけではないんですよね。私もあるうどんやさんで、馴染みでもないのに毎回、団子とか水菓子や飲み物をサービスしてくれて、だんだん行きづらくなってしまった事があります。

トピ内ID：0062625776

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横ですが手持ち豚さんて

ミスド

2011年11月23日 16:28

面白い表現ですね。でも主さんのことをいきなり豚さんとは、いかがなものでしょう？

トピ内ID：7660049235

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豚さん？

mina

2011年11月23日 17:06

あの・・やっつんさん、横なんですが　豚さんってなんですか？無沙汰の事？自衛って・・それが自衛になるんですか？

トピ内ID：5270474676

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客の言うことはちゃんと聞いてほしい

セリ

2011年11月23日 18:41

店側の自衛ということなら、まあ仕方ないのかな… でも、私も要らないとわざわざ告げたにもかかわらず持ってこられたら嫌です。トピ主さんのように残せない性格だからではありません。要らないって言ったのになぜ持って来たのか、私の言ったことが伝わっていなかったのか、と尋ねますよ。だってこれ、注文した品と違うものが来るのと同じではないですか。私の持って来て欲しくないという要望が届かなかったということなのだから。お店からのサービスなら私の懐は損しないので、そんなに目くじらは立てませんが… いい加減な対応をされた、店側の都合を押し付けられたという感じがして、印象はよくないです。

トピ内ID：7243092148

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手持ち無沙汰

🐷

かな

2011年11月23日 23:27

？手持ち無沙汰のことを今、「手持ち豚さん」て今言うのかしら。持ってこらるても「要らない」と言って断ったわけだから飲まなければ良いだけなのでは？と単純に感じましたが。

トピ内ID：6664982917

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女性だからでは？

蓄

2011年11月23日 23:27

女性客って、難しいのでは？要らない、仕方なく～(泣)と言いながらも、結局は飲んでるし。家族連れの奥さんに、損した～気が利かない～と思わせたら一家揃って来なくなるでしょうし、友達にも、サービス悪かった～とか言いそうですもん。女性客の心を掴むためのサービスでは？飲みたいのがトピ主さんだけでしたら、ご主人の分までは持って来なかったのかも？

トピ内ID：1478978950

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過剰というより

赤提灯

2011年11月24日 10:57

意思が明確に伝わらなかったというだけでは？曖昧な返事は、相手にとって迷惑な場合もあると思います。

トピ内ID：5353959725

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私の場合…

レストランＭＧＲ

2011年11月24日 17:37

「奥様はいかがなさいますか？」「もういりません。ありがとうございます」この流れと雰囲気・お客様の表情などで想像しても（欲しいのか要らないのか）意味がわからなかった場合、『では○○ジュースを１点お持ちいたしますね！』と言ってみます。これならば２点欲しい場合にはお客様から反応があるはずです。ちなみに「いいです！」というお返事もわかりにくい時があるので、私個人的には「ノーサンキュー」と言ってほしいです（笑）それと配下スタッフが年配のお客様から苦情をいただいたことがありました。お客様「ご飯、少なくてよいです」従業員「かしこまりました」…と返事したにもかかわらず、減らさず、普通に提供したそうです。お客様「あら？こんなに食べられないから減らしてきてもらえませんか？」従業員「お気になさらず、お残しください（ニコッ）！」とのこと…。責任者として呼ばれました。。。お客様のお怒りは当然です。残すという行為は“食べ物を粗末にする”という行為ですから。この従業員にこっぴどく説教したのは言うまでもありません。

トピ内ID：5722591403

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