営業の上司のこと

今年6月に、転職にて今の会社に営業事務として配属されました。

これまで営業事務を行ったこともなく（SEでした）、小さい会社で相談出来る相手もいないため、こちらで相談させていただけますでしょうか。

営業の上司についてですが、基本的に外出が多く、やり取りはメールか電話がほとんどです。

この上司よりメールで指示をもらうと、基本的に
・指示がいい加減で曖昧
・指示自体が間違っている

場合が多いため、こちらから確認の問い合わせをその上司にすることが多いです。

が、
・メールをしても返信がない
・電話をしてもなかなか出ない
・やっと電話に出たと思って問い合わせすると、あとで確認して連絡すると言ったきり、何も連絡無い

事が多く、なかなか仕事が進みません。

・事案にもよるが、メールの内容を出来るだけ簡潔にする。
・事案にもよるが、メールの返信が、OK、NOだけでも済むような問い合わせ方をする。
・ひたすら電話、メールを繰り返す
・さらに上の上司に相談する

といった対応をしてみましたが、それでもなかなか改善されません。
（さらに上の上司も大変忙しい）

このような状況を打開する、何かよい知恵はないでしょうか。

ただ、ひたすら我慢するしかないですかね。