言われた通りにしたのに不服そうにされる

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ぽてと

2012年05月14日 22:15

仕事

所属している部署の部長ですが、言われた通りにしたのに不満げにされる事があり、こちらもモヤモヤします。例えば、「お客様への手土産に堂島ロール持っていきたいから買ってきて」と言われ、しかも「１本」との指示。相手はかなりお偉い方なのに、１本千円ちょっとの堂島ロールを、本当に１本だけでいいのか？と思い、「１本でいいんですか？」と念押ししても、いいとの返事。しかし、数時間後、買ってきたものを渡したら、「１本だけ？」と部長。「えっ(目が点)…はい。」と言ったら、不満げに「…まぁいいか」と。指示通りにし、しかも、こちらから念押しまでしていたのにこの反応…、大変後味が悪いです。その部長自身、堂島ロールが大好きなので、堂島ロール１本の値段やボリュームがわからなかったという事はありません。これ以外にも、似たような事がたまに起こるので、こちらで何か出来る予防法はないかと思い投稿しました。

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返答例

みみ

2012年05月15日 11:59

「ええ、部長の指示通りにいたしました。何か問題でも？」もうこの台詞をお決まりにしちゃえば？

トピ内ID：3311991263

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メモ。

🐤

まき

2012年05月15日 11:59

上司からの指示をその都度メモし、見せた上で実行すれば良いと思います。

トピ内ID：7156147084

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そういう時は

🐤

コラーゲン

2012年05月15日 11:59

「部長のご指示通りにしました。追加なら電話して頂かないと困ります(笑顔）」というかな私ならね。笑顔はとびっきりの可愛い笑顔で毒つくんです（笑）。あとは、買う５分前くらいに部長に電話して再度指示を確認する。でも、堂島ロールて切れてないから、頂いた側の女子社員は迷惑してるだろうな～切って配らないといけないからなぁ。自分が好きだからといっても、相手に差し上げて喜ばれるか考えない上司はダメですね。取引先に持っていくなら、一つ一つ個別包装された物がいいと思う。

トピ内ID：7918789322

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どっちにしても不満

たぁ

2012年05月15日 11:59

その手の方は、堂島ロール３個入りご贈答品を買おうが一個だけ買おうが不満だと思います。言われた通りを貫き通して『言われた通りをする人』だと学習および認識してもらいましょ

トピ内ID：0978284200

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言い返せ

若葉

2012年05月15日 11:59

はぁ？確認しましたよね？何本っておっしゃいました？ですよね？私は指示通りにしましたけど？今後は他の人に頼んで下さい私ならそれくらい言ってやりますぇ～

トピ内ID：4486860808

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はー

うーぱ

2012年05月15日 13:01

本当にムカつきますね~。言われた通りやってこの仕打ち。一本ですか?の質問で二本買って来るかも知れないと思ったんじゃない? それで個人的にはそれでもいいか　と一人で思ってたんじゃないの? にしても、私も怒っちゃうわ忘れよ　次次!

トピ内ID：9612441862

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メモやメールなど、記録に残る方法で指示をもらうとか。

🐤

おもしろい

2012年05月15日 15:17

あとは、昔なら自分でその場でメモをとり、押印してもらったり。口頭だけで「いいましたよね」と言っても薄いし、かと言ってそこで釘をさしたところで「うちの社員は気が利かなくて」とか言ってるかもしれません。結局、気にしなくてよいのですよ。なーんもしなくて良いのです。

トピ内ID：4193100380

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「え？一本でいいとおっしゃいましたよね？」

ぽめ

2012年05月15日 15:17

と、笑顔で言えばいいんじゃないですか？そんなことが何度もあるなら、指示を受けた時点でもう少し「一本では見映えしないように思いますが、一本でよろしいんですね？」と食い下がるとか。そういう人って「買ってくる前は一本でいいと思ってたんだ！(怒)」なんていうような勝手なヤツが多く、大抵自分の不注意を人のせいみたいにブツブツ言うんですよね～。だから、指示を実行する前に、明確に警告しておくことです。結果的にあなたの思うイメージでなかったとしても、それはあなたの責任ですよ、私はあらかじめ色々なパターンを想定して警告しましたよ、とわからせるために。言う通りにしてやったのに後からブツブツ言われるくらいなら、はじめに「こいつうるさい奴だなぁ」と思われるくらいに警告しといたほうが、こちらの精神衛生上良いってもんです。

トピ内ID：4375309120

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購入注文書

ふう

2012年05月15日 18:30

部長に頼まれたら「購入注文書｣を作成します。大きな会社なら「経理担当(適当な担当名)から、上司からの購入依頼記録を残すように指示がありました｣って言えば納得するのでは？購入品名：堂島ロール単価：○○円購入数：○本(○個) 購入金額計：○○円贈答先：●●社そして上司のサインか印鑑をもらいます。または、上の内容を買いに行く前に上司にメールしておきます。ここまでするのは面倒なら上司のぼやきは気にせず聞き流すとか。でも、手土産購入以外にも似たようなことがあるんですよね？

トピ内ID：7729388009

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機転を利かせばいいのでは？

💍

レッド・ベリル

2012年05月16日 10:46

「堂島ロール」の１件をみても、もう少し機転を利かせばいいのです。送り先の相手の地位・立場を考えて、事前に３本にしたらと提案する・もう少し多めに買ってくる・詰め合わせで買って来る・・・・・どうせ会社の経費で落とすのでしょう～余ったら、職場のオヤツにできます。部長も、それを期待していたのかも？

トピ内ID：9174763412

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