職場の人から信頼してもらえる人間になるためには

レス11

（トピ主 3 ）

松葉

2013年06月06日 23:23

仕事

40代独身の松葉と申します。

私は長い間クリエイティブ系の仕事をしていましたが、体力的に辛くなり３年前に事務職に転職しました。半年前から同じ勤続年数のＡさん（30代女性）と２人で特殊な仕事を任されているのですが、Ａさんの気分屋な性格に振り回されています。

普段は明るく人懐こい人で、一日中あれこれ話しかけてきたりするのですが、機嫌が悪いと全く喋らなくなり、仕事上必要な連絡もしてくれません。こちらから話しかけるとキレたように怒ります。
彼女の態度は酷くなる一方で（週の半分は不機嫌です）、しかも私に対してだけなので困っています。席は隣だし位置的にも二人だけ孤立していて、距離を置くことができません。
Ａさんは愛想が良くて甘え上手（本人曰く末っ子なので世渡り上手とか）なので、上の人に可愛がられていますし、友達も多く、私と違って社交性のある人です。そういう人の悪口ともとれることを話せば、私の方がおかしいと思われそうで、上の人には言い出せません。相談できる友人もいません。

今は、私自身が振り回されてしまうのを何とかしたいと思っています。また、今さら私の非社交的な性格を変えるのは難しいので、せめて職場の人から信頼されるようになりたいと思っています。
今まで、多少無愛想で可愛げがなくても、良いものさえ作れば認めてもらえる職場にいたので、自分を魅せる？努力をしたことがなくて…。
この年になってこんな質問をするのも恥ずかしいのですが、人間関係の本を読んでもピンとこなくて、実際に働いている方の意見が聞きたいと思いました。

アドバイスいただきたいのは、
1気分屋さんの態度に振り回されず、上手にかわして仕事をするにはどうすればいいか
2上司など職場の人から信頼してもらえる人間になるためには日頃どんなことを心がければいいか
です。
どうぞよろしくお願いします。

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末っ子なので世渡り上手。これは、対処いるよ。

Chankonabe

2013年06月07日 16:31

末っ子なので世渡り上手。　まず、要領がいい。 1気分屋さんの態度に振り回されず、上手にかわして仕事をするにはどうすればいいか 2上司など職場の人から信頼してもらえる人間になるためには日頃どんなことを心がければいいかです。　共通しているのが、人のことをコメントしたり評価もしない。今さら私の非社交的な性格を変えるのは難しい。　歳の差もあるでしょうが、自分を振り回さず振り回されずに居ることでしょう。　後は、思い込みが多いことありますか。その部分から、感情の行き違い・人間関係の齟齬が生じると、思っています。　長い間クリエイティブ系の仕事をしていましたが、体力的に辛くなり３年前に事務職に転職しました。　クリエイティブ系の仕事をしていると、感性が磨かれたり、感覚的なところがあったりしませんか。　どんな事務職かは知りませんが、規律的に仕事できていますか。　感覚的なところと規律的なところの調和、折り合いをメリハリつけていないから、惑って　思い込みにつながるものでは。「どうしたらいいですか？」と言えていると思いますが。

トピ内ID：2825582061

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信頼されていないのですか？

☁

元ＯＬ

2013年06月07日 16:31

何年、その部署で働いているのでしょうか？私は長年、営業事務をしていましたが、その時に気をつけていたことは…。些細なことでも、報連相(ほうれんそう)をする。報連相の際は、起承転結の「結」の部分から話す。あれ？と思ったら、些細なことでも即確認。仕事の期日を守る。何でもメモを取る。ミスをしない。メモを書いて渡す時は、綺麗な字で、分かりやすく、読みやすく(達筆でも、読んでもらえないのはNG)。気分屋のことは、眼中に入れない。キレられても動じない。周りに聞こえるように大きな声で話す。「仕事上必要なことなので、連絡して貰えないと困ります！」と。ミスせず、確実に仕事をこなしていれば、信用されると思うのですが。 Aさんの甘え上手な媚びうる態度も、人を見る目のある上司なら見抜けますよ。見抜けていないなら、その程度の人間だと言うことです。

トピ内ID：4642907256

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お答えします

だんぼ

2013年06月07日 16:31

＞気分屋の態度に振り回されず、上手にかわして仕事をするにはどうすればいいかそういう人なのだと、割り切ることが肝心だと思います。機嫌を取ろうとなどは決して思わず、「あー、今日は機嫌悪い日だ」と思って極力相手との接触を避け、自分の仕事をこなしていましょう。ただ、相手の機嫌がどんなでも、あなた自身はいつの時も態度を変えないことが大切です。＞上司など職場の人から信頼される人間になるためには日頃どんなことを心がければいいかそれはもう、自分の仕事を責任もってきっちりとこなす以外、ありません。さらに言うとすれば、自分の仕事も相手の仕事も知るということでしょうか。例えば、ちょっとやり方を変えたり気を回してあげるだけで、相手の仕事が劇的に楽になったり、スムーズに事が運ぶという事があると思います。そのためには、相手の仕事にとって何が必要か、自分の仕事の範囲の中で出来る事は何か、知っておく必要があります。どんなに小さなことでも少し気を回せたり、少し負担になることがあっても臨機応変に対応することで、仕事の出来る人、信頼して仕事を頼める人という評価につながると思います。

トピ内ID：0635817590

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まず

コニクラ爺さん

2013年06月07日 18:58

仕事の分担をきちんと決める。そして自分の仕事はAさんより正確に早くできるようになること。それを３ヶ月続ける。それでも周りが変わらなければ、その部署の人達節穴ばかり。希望ありません。

トピ内ID：7955695108

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クリエイティブ系の会社やってますけど。

ママは異星人

2013年06月07日 22:15

貴方みたいな人は一番厄介です。クリエイティブ系は結果だけ出していれば人間性は関係無いです。でも事務職は基本的に人間性が重要です。単に伝票作成だけなら主様みたいな考えで良いですが、基本人と相対する仕事でしょ？極論で言えば、ビジネス感を１８０度変える必要が有りますよ。 >> 今さら私の非社交的な性格を変えるのは難しいので ↑ こんな甘えたコト言ってるなら元の仕事に戻ってください。 ”せめて～…”というなら主様も”せめて最低限の努力”をしてください。たったこれだけのトピ文でもＡさんが何故そういう行為に至ったか判っちゃいますから。一度Ａさんと一緒の時の主様の行動、発言などを省みた方が良いですよ。特殊な仕事って言うコトは集中力が必要だと想像します。集中してるときに”ねぇコレ…？”なんて質問されると誰だってキレますよ。たぶん今まで自由奔放にしていてＫＹになってると思います。

トピ内ID：6650096168

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肝心な質問に答えてませんでした（連投失礼します

ママは異星人

2013年06月07日 23:59

”質問１”に関してですが、振り回しているのは主様です。他の方には愛想が良いのですよね。だったら、貴方に問題有るのですよ。 ”質問２”に関しては、実績を出せばよいだけですよ。 ”特殊な仕事”が何かわからないので細かい事は分かりませんが、ミス無く、納期は必ず守り、人当りを良くする。 ”ほう、れん、そう”をちゃんとやる。です。でもね、”非社交的”って事務ではものすごいマイナスですよ。一番キツイ事言うね。自分を変える努力もせずに周りを変えようとする人間は誰からも信頼されません。それとね…末っ子って何の関係が有るの？甘え上手？世渡り上手？自分ができない事をやっている人を悪く言うのって性格疑います。もっと言えば、Ａさんは気分やでは無く、期限を悪くしてるのは主様かな？なんて思います。私の仕事場にも居ますよ。いちいちなんでも聞いてきて”それくらい調べろよ”って思う人。

トピ内ID：6650096168

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文章を拝見するかぎり

🐱

そら

2013年06月07日 23:59

貴女は自己分析もきちんとされていますし、一緒にお仕事されてる方の、長所も認めることが出来ており、魅力的で素敵な女性だと思います！もし信頼をされたいのなら、彼女がイライラしている時に「何か手伝うこと有りますか？」と声を掛ける。かといって、貴女の仕事が手一杯な時は、控えつつ余裕があるときに、声をかけてあげましょう。たとえ「なんなの？」みたいな表情をされても、ほっといて3回に1度のペースでも構いません。声をかけてみてはいかがでしょう？周りはよく見てますので、たとえ貴女が無視されても、叱られても謙虚に「すみません」と伝えておけば、社内の人間から救う神が現れるものです。あと、貴女自身の仕事はミスをせずに、毎日少しだけ皆様より早く出勤し、笑顔で「おはようございます」と続けていれば、逆境にも安定感がある姿勢が評価され、ポイントあがりますよ(笑) 辛いでしょうが、意地悪な心ない女性に負けないで下さいね。応援しています！

トピ内ID：4662185487

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レスします

紅茶

2013年06月08日 15:08

>多少無愛想で可愛げがなくても、良いものさえ作れば認めてもらえる職場にいたので長期的に見れば自分の欠点から目を背けて自分を甘やかすだけの結果になったということですね。今まではクリエイティブな何かが売上になるから周りも我慢していたのでしょうが。言っときますが事務職で同じことをすると痛い目にあうと思います。事務職で嫌われ者になると、とにかく自分の仕事の正確さ、速さにこだわり始めます。正確で早いのはもちろん悪くないのですが、それを守るためにますますかたくなな態度になり、少しでもトラブルに巻き込まれそうになると「それは私のせいではありません！」とわめき散らしてますます孤立するという典型パターンにはまります。信頼されるという人は逆で、自分から人の嫌がることを買って出て、誰にも愚痴らずにそれを解決することです。トピ主は嫌でしょう。それがしたくないから無愛想で周りに無関心、自分さえ仕事ができれば何も言わせない、誰がどうなろうと知ったことじゃないというキャラに自分を閉じ込めてきたわけですから。まあ「仕事ができる」だけを目指してたら数年で退職でしょう。

トピ内ID：4901296695

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トピ主です。

松葉トピ主

2013年06月08日 15:53

皆様、丁寧なアドバイスとご意見、ありがとうございます。この数か月ひとりで悶々としていたのですが、ちょっと救われました。そして、いろいろと猛反省しました。今の職場は３年になるのですが、１年目は戸惑いと混乱の日々でした。今まで自分が経験してきたことや学んできたこと、常識だと思っていたことなどがまったく役に立たず、自暴自棄になったりもしました。２年目に、過去の自分（プライド）を捨てて私自身がまっさらになってやり直さないとダメなんだと気づきました。振り返ると、職場のいろんな人にずいぶん迷惑をかけてきたと思います。思い出すと本当に恥ずかしい…。それでも、もし転職しなかったらずっと狭い世界にいて、何も知らない傲慢な人間のままで、こんな経験をすることはなかったと思うと、やっぱり転職して良かったと思います。新しい仕事を任せてもらえたことにも感謝していますし、これからもがんばってこの仕事を続けていきたいと思っています。

トピ内ID：4909378300

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トピ主です。２

松葉トピ主

2013年06月08日 15:53

・Chankonabeさん鋭いご指摘でした。＞感覚的なところと規律的なところの調和、折り合い。本当ですね。言われてみて気づきました。確かに思い込みが激しいところがあります。Ａさんのこと、どうしても我慢できなかったら折を見て上司に相談してみようと思います。ありがとうございました。・元ＯＬさん具体的な例、ありがとうございました。当たり前なことなのに忘れていたかもしれない…と改めて気を引き締めました。＞ミスせず、確実に仕事をこなしていれば、信用されると思うのですが。そうですね。自分の仕事に集中しようと思います。・だんぼさんわかりやすいアドバイス、ありがとうございました。＞ただ、相手の機嫌がどんなでも、あなた自身はいつの時も態度を変えないことが大切です。ホントですね。どんな人といても常に自分を保っていられる人って素敵です。私もそういうふうになれるよう、やってみます。

トピ内ID：4909378300

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トピ主です。３

松葉トピ主

2013年06月08日 15:53

・コニクラ爺さんさん単刀直入なアドバイスありがとうございます。仕事の分担をきちんと決めるのは業務の内容（都合上詳しく書けません…スミマセン）からしてちょっと難しいのですが、自分がやった仕事が上司に伝わるように、何か方法を考えてみます。・ママは異星人さん厳しいご意見ありがとうございます。＞ビジネス感を１８０度変える必要が有りますよ。本当にその通りですね。痛感しました。ひとつだけ訂正させてただくと、ふだんいろんなことを質問してくるのは私ではなくＡさんのほうです。私がＡさんに質問をすることはありません。彼女に聞いて解決したことが一度もないからです。わからないことは自分で調べるか担当者に直接確認するか、もしくは上司の手が空いている時に聞くようにしています。私がＡさんに話しかける時は、彼女の仕事が一段落ついたのを見計らってから「○○終わりました」「○○お願いします」など、業務上必要最低限なことだけを言うようにしています。

トピ内ID：4909378300

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