破れたボロボロの紙袋

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（トピ主 1 ）

🐤

いちご

2014年01月23日 11:08

仕事

こんにちは。最近、ちょっと驚いた事がありこれが普通なのかどうなのか…？ご意見をいただきたく投稿させていただきます。久しぶりに、某有名百貨店で主人の服を購入した時の出来事なのですが、確かにセール品ではありラッピングの希望もありませんでしたが、既に他の手荷物もありひとつにまとめたかった為『手つきの紙袋に入れて頂けますか？』とお願いしたところ『セール品になりますので、お店の袋ではなく百貨店の袋になりますがよろしいですか？』と言われ、全く問題もなかった為『はいお願いします』とお願いしました。その後、店員さんが破れたボロボロの某百貨店の紙袋に商品を入れて品物を持ってきた為、その袋を持って歩くのは恥ずかしかったので紙袋のサイズを一回り小さいのにして頂けると助かりますと、それとなく理由をつけて袋を変えてもらいました。最近の百貨店って紙袋はリサイクルをしているのでしょうか？普通に接客をして下さってた店員さんが、当然のように破れたボロボロの紙袋に商品を入れて渡して来たので、私が非常識なのか？と一瞬自分の感覚をうたがってしまいました。

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初めて聞きました。

かりかりコリン

2014年01月23日 19:56

ビッ○カメラやヨ○バシカメラが何故ここまで認知度を上げたか…って、袋対策なんですけどね。他にも伊○丹やデパートが認知度を上げるため手提げ袋に手間をかけてるか知らないんでしょうね。手提げ袋ってお店の顔なんですけどね。私が良く行ってるショップは、いくつか買い物荷物を持っていたら、何も言わなくても”おまとめ（荷物を一つに）しますか？”って聞いてくれます。もし、私が主様の様な対応されたら、そのままインフォメーションへ行って、 ”○○（ショップ名）で買ったらこんな袋に詰められて、帰りに破れそうなので変えてください” って言いますね。

トピ内ID：6411053337

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ありえない

honami

2014年01月23日 19:56

百貨店に入ってるテナントの専門店で買われたのですね。ちょっとありえないですね。その店員さんの意識レベルが低いんだと思いますよ。セール品であろうがなかろうが、お買い上げ品をそんな袋に入れるなんて、店の品位にかかわるのに、ちょっとひどい店員さんにあたってしまいましたね。

トピ内ID：9441534118

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えっ

まか

2014年01月23日 19:56

それは無い。テナントの店員かもしれないけどそんな店員はデパートの恥、デパートにしたら苦情をいって教えてもらうほうが親切かもしれません。

トピ内ID：9081330965

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ありえませんね。

黒旋風

2014年01月23日 19:56

その店員の不見識でしょう。

トピ内ID：1052293877

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百貨店のフロアマネージャーを読んでくださいと。

🐤

toma

2014年01月23日 19:56

言ったらよかったかもしれませんね。何の理由かしりませんけど、そんな対応はありえません。

トピ内ID：6212310098

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ないです

☁

麒麟

2014年01月23日 19:56

百貨店（デパート）でセールス品を買ったからといって、破れた紙袋に入れられたことはありません。ところて、某有名百貨店というのは、全国的に名の通った百貨店ですか？それとも、トピ主の地域で有名な百貨店というこですか？地方だと、スーパーのようなお店が○○百貨店と名乗っていたりいますよね。でも、スーパーでも紙袋のリサイタルってあまり聞かないですね。以前、クリーニング屋さんで『大きな袋はありますか』って聞いたら、別のお客さんが置いていったボロボロの汚れた紙袋を出されたので断りました。せっかく、綺麗になった服を入れたくなかったので…。

トピ内ID：6853594407

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あり得ない行為ですよね

😨

カフェオレ

2014年01月23日 22:01

その百貨店にクレームの電話を入れて良いと思います何日の何時に、どこの売り場で。こういう事があったと伝えた方が良いですよ。その百貨店に入ってるテナントの店員さんらしいですが。百貨店の紙袋が使い古しのを渡された。となると百貨店自体の品質管理を疑われますから。百貨店から、そのテナントに厳重注意すると思いますから。だいたい、セール品だから自分の店の紙袋に入れられないって事が変ですよね。

トピ内ID：6372184561

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ありゃ、ま

🐶

人生修行中

2014年01月23日 22:49

デパート３社ほど利用しますが、そんな経験はありません。雨の日ですと、ビニールまでかけてくれます。私なら、どうするかしら？安い紙袋でも買って、入れ替えるかも。

トピ内ID：8158830788

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とても驚いてます

うるる

2014年01月23日 23:29

有り得ないでしょう？そんな事を疑問に思うトピ主さまに驚いてます。何故「この袋は破れてますよ」って言わなかったのですか？私だったら絶対に言います。有り得ないもの。

トピ内ID：5096386574

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一体どこの百貨店？

通りすがり

2014年01月24日 11:33

私は新宿伊○丹が行きつけです。セール品も買いますが、ボロボロの紙袋に入れられたなんて一度もありません。セール品でも催事場じゃなければ、ショップの袋に入れて貰えます。私ならそのボロボロ紙袋を持って、インフォメーションに行き、新しい紙袋を貰います。伊○丹もインフォメーションでは紙袋を出し渋ります。一番大きい紙袋を下さいと言っているにも関わらず、小さい紙袋を出すような案内嬢がいますね。車ならまとめる紙袋は要りませんが、電車やバスだと必要ですよね。

トピ内ID：1029665267

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破れてボロボロ？本当かな？

すい

2014年01月24日 12:25

そんな袋に入れるかな？ちょっと入れてみたけど、あなたのように小さいサイズの袋に入れろとかで一旦戻したとか実際には未使用だったとかじゃなく？本当に破れていましたか？あと、既に持っていた手荷物はその百貨店で購入したものですか？セールで買ったものはいくらくらいの大きさはどのくらいで、既に持っていた手荷物の大きさなどは？自分に都合が悪そうな情報は載せてないのがなんともクレーマー臭がしますね。店員に偉そうな物言いして怒らせたとか？スルーしないで答えてね。

トピ内ID：1908852260

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ないです！

🙂

かいもーの

2014年01月24日 12:25

買い物大好きで、都内の色々なデパートへ行きます。もちろんセールも利用しますしだいたい化粧品や地下で買い物もするので袋をいただいてまとめてもらうことはよくあります。親切な店員さんだと「お荷物まとめましょうか？」と言って下さるしこちらからお願いしても嫌な顔をされたことないです。お店というより、その店員さんがおかしいんだと思います。

トピ内ID：5679931526

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普通に困ります。

🐧

ソレイユ

2014年01月24日 12:59

ちょっと変なところに折り目がついてるぐらいなら気にしませんけど破れてるのはセールだろうがなんだろうが普通に困ります。買ったもの落ちますよ。フロアの責任者か1Fにあるようなインフォメーションかサービスカウンターにクレームでいいのでは？インフォメーションでは百貨店によっては荷物のまとめなおしの為に紙袋常備してるところもありますし。家電量販店ですら重量あるものを購入したら紙袋2重にしてくれるのに・・・びっくりですね。

トピ内ID：8319128027

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ないです

🐤

素肌のもも

2014年01月24日 12:59

お店の紙袋は歩く看板広告が目的ですよね？お客様がボロなんて持って歩かれた…。お店がおかしいです。私なら「え？」とわざとらしく言うかも。

トピ内ID：5568210518

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おそらく…

しろくまこ

2014年01月24日 16:39

百貨店って基本、定価販売なのでセールの客の癖に図々しいって販売さんは思ったのかもしれませんね。百貨店によっては直営でない店舗には紙袋などを有料にしてたりする場合もあるので。心の狭い販売員さんか、紙袋を取りに行くのが面倒くさかったかでしょうね。今度からはインフォメーションや、サービスカウンターで声をかけたら丁寧にまとめて貰えると思います。

トピ内ID：4174133574

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＞お店の袋ではなく百貨店の袋になりますが

ららら

2014年01月24日 17:25

むしろ逆で、他のブランドの袋も一緒に、そこのショップのドデカイ袋に入れられたことはありますけど。その百貨店内や駅周辺で「歩く看板」やらされた気分で。（正規の値段で買ったのですけど、関係ないと思う）ほかの方もおっしゃってますけど、自分のブランドの商品をわざわざボロボロの百貨店の袋に入れるなんて、考えられないです。

トピ内ID：0022624378

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日本橋だと、とりまとめ用の紙袋にセルフで入れ直しできましたが

☂

ハワイコナ

2014年01月24日 17:25

階段脇に“そういうコーナー”があって、袋も各サイズあったし、普通の紙袋以外に、「有料の袋」も販売されていました。地下で食料品を各種買って嵩張っていたので、最大サイズのものを二重にさせてもらって、荷物整理しました。主さんが紙袋を求めたのは、【催事場】ではないのですか？？（セール品　と書いてあるから）「土日の催事場や、開催最終日等」だと、百貨店の袋が大きいサイズから出てしまってて（品切れ中）、一時的にそのようになってしまうケースもある・・かも。以前実際、あったんですよ。 “入れたり出したりして、裏方で使用していた袋”しか残ってなくて、店員さんが恐縮しつつ「これでもよろしいですか？」と。その時は本当に欲しかったので、有り難く使わせてもらいました。

トピ内ID：8171037338

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ご意見ありがとうございます

🐤

いちごトピ主

2014年01月25日 12:30

まとめての返信で申し訳ございません。ご質問もありましたので、補足と状況説明をもう少々…。・購入は百貨店直営ではなく、いわゆるテナントの普通のブランド・催事会場ではありません・2枚購入で約1万2千円程度・紙袋は上の持ち手に近い部分が見えた限りで2カ所ほど縦に2cm程破れており、全体的にもなんだかシワシワのボロボロ。あり得ない折り目もきっちり入っていました。・買い物は下見もしていた為、お店に入ってから、5分～10分程度かと…。平日だったので店員さんから声を掛けてきました。・クレーマーでは？とのご意見も頂きましたが、私自身としては思い当たりません。（みなさまの判断にお任せしますが…。）・手荷物は2つ持っており、小さな紙袋1つとビニールの手さげ袋1つでそちらの百貨店以外の物でした。みなさまからのご意見で百貨店の裏事情なども分かり大変勉強になりました。一瞬、直接お店の方にこの袋はちょっと…と申し出ようとも思いましたが、お店の方の雰囲気にのまれてしまいました。やはり、一言言うべきだったと反省しております。

トピ内ID：9207534740

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補足　ですが、

☂

ハワイコナ

2014年01月25日 16:18

催事場でも、「その場で購入した商品を入れる用の袋（百貨店のビニール製袋）」は当然完備されていましたし、それに入れてくれました。衣料品単品が入るサイズの、通常サイズの縦型紙袋も、勿論ありました。その時たまたま「品切れ」になっていたのは、あくまで【取りまとめ出来る用の、最大サイズの紙袋】です。「催事場で取りまとめ希望」な人が多かったんだろうなー。田舎者だもんで、「百貨店行く時は２～３軒回る」ので、その百貨店で最大サイズ紙袋が手に入らずとも、すぐ近くの別の百貨店で何か別途追加購入すれば貰えるので・・主さんのケースでも、【あまり困らない】。その百貨店が最後な場合でも、「その日、帰るに支障がなければそれでいい」ので、やはり「あまり困らない」。自分的には。

トピ内ID：8171037338

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予言

まやや

2014年01月25日 23:02

そのブランド。百貨店側から契約更新してもらえずに、いつの間にか工事の板壁で覆われて消えると思います。潰れるところって、そういう前兆があるものです。

トピ内ID：0022624378

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クレーマーじゃないです

おせんべ

2014年01月26日 15:32

百貨店にいかないので、その紙袋が普通かどうかわかりませんが、＞サイズを一回り小さいのにして頂けると助かりますって、素敵な対応で、見習いたいと思いました。指摘したほうがお店のため、っていうのはあるかもしれませんがお店に文句を言ったわけでなし、クレーマーとは呼ばないと思います。

トピ内ID：4747255492

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疑ってごめんなさい

すい

2014年01月26日 16:31

それじゃあ、その店員さんがおかしいですね。そういう時はおかしいかおかしくないか分からなくても、「これは○○さんの個人的な考えで袋を再利用しているのですか？それともデパートの方針ですか？疑問に思うので売り場責任者の方かお客様相談室に内線でつないで直接質問させてもらえます？（ニッコリ）」って言えばかなり慌てると思いますよ。今からでもデパートに質問メールしてみては？

トピ内ID：1908852260

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最近同じようなことがありました

りんご

2014年01月27日 13:02

関西の百貨店ですが、子供服をセールで３枚、3000円ほどの買い物だったのですが、服をビニール袋にいれられて、絶句！勇気を出して言いました。百貨店では、いつからビニール袋に服をいれるようになったのですか？と。スーパーでパンを買って、ビニール袋に入れられるのはわかりますけど、セールといっても、服ですしね・・・最近の百貨店、店員の質を疑います。

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フリマじゃあるまいし

den

2014年01月27日 13:02

セール品だとしても、催事場だとしても客に使いまわしor傷んだ紙袋ってありえません。デパートどころかスーパーでも問題でしょう。（もちろん、当初から紙袋は有料と断っている店なら別ですが）私もサービスカウンターで代えてもらえばに一票です。テナントの店員ならデパートの店員ではないのかもしれませんがそれにしてもヒドイ…フリマじゃないんですから。トピ主様は運が悪かったのかもしれませんが偽装があったり、偽ブランド品を売ってしまったりとデパートの信頼を揺るがすニュースが続いている中こんな体験談を聞いてしまうとますますデパート大丈夫？って気になりますね。

トピ内ID：5588448619

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元デパート勤務です。

😠

かんな

2014年01月27日 16:03

クレームつけるべきです。紙袋はデパートの顔、宣伝になります。私が勤務したデパートなら首かも。そんなことしたらね。

トピ内ID：0352458634

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