指示待ち正社員8年目

50歳離婚暦あり子2人のシングルマザー
正社員8年目の指示待ち社員についてです。

私は社員数15名弱の田舎の零細企業の株主です。

先代が採用しました
その際の条件は「パソコンが出来る」こと
本人が何を思ったのか「出来ます」と答え採用になったそうです。

しかし、
実際はエクセルも、ワードもほとんどできず、社内のシステムも理解できず
必要で、使っているさまざまなソフトもまったく覚えようとせず、です。

それだけならまだしも、
8年も経って、去年採用の高卒新人に最終的に責任を負わせるような確認の仕方をしてみたり、
毎日同じ質問を繰り返し、確認しメモをし、そのくせ何度も同じミスを繰り返し
しれっとした「すみませんでした！」で逃げます
また、無駄な残業を自由にするので（本人はミス無く丁寧に仕事をこなしているという認識らしい）
仕事量を減らし定時に帰社できる体制を作りましたが、
事あるごとに必要の無い残業をします

少しきつく言うとふてくされるか泣き
影で他の人間に同情を求めている様子

先に挙げたように、とにかく何かにつけ人に責任を転化し、自身のミスに敏感で
「知らない、聞いてない、わかりません、すみませんでした！」を連発
自分から知ろう、学ぼう、責任を負おうという発想は私が知る限り微塵も感じませんし、コミュニケーションもあまりとらずに勝手にもたくさと動き回り
無駄に時間が過ぎ、さらに効率が非常に悪い作業を毎日繰り返しています

彼女の上司も似たようなところが有り、100％彼女が、とは言いがたい面もありますが50歳のいい年の大人です。

このまま今の簡単にはいかない解雇できない正社員として雇い続けなければいけないのでしょうか？