9月に実母(高齢)とイタリアツアー旅行を予定しています。
乗り換えはストレスなので直行便で。
旅行会社に相談に行くと、ヨーロッパはストが多く実際、
5月にも空港会社のストが宣言されたとのこと。
その場合、当日までスト状況がわからないので、
ストになっても別の直行便でない空港会社に無理やり搭乗させてもらうか、
成田で一泊で翌日出発、最悪キャンセル
すべて成田での報告。
しかも一日ずれても帰る便は遅らせられないのでツアー内容は大幅に縮小で
予定通りの日に帰国だそうです。
にもかかわらず、なんの旅行会社は2日分の損をした旅費の保証もなく返金もないそうです。
旅行会社が判断したキャンセルのみ返却だそうですが、
全く違う内容のツアーになっても個人的にはキャンセル料が発生。
どうして予めストの宣言をされてるのに、強行突破を考えるのでしょうか?
当日に取りやめになるストもあるからだそうですが、
旅行会社が損をしたくないからどんな形でもイタリアへ連れて行くってことでしょうが、
予定してた大幅に内容が変わればツアー客はまったく楽しめないですよね。
現地で急なストなら諦めもつきますが10日前ぐらいからわかってるストでも変更や取りやめにできないって
なんだか釈然としない・・
当日キャンセルした場合、全額返金の保険も入ってますが、
それは確か、三日間の入院レベルの病気やケガ以外は保証ないですよね?
高齢の母と成田泊とかになったらと思うと。。。
このようなケースに遭遇された方いますか?
何かいい方法があればぜひアドバイスをください。
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