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電話をかける時間で怒られた

レス526
（トピ主 1 ）
041
ピンクのえんぴつ
仕事
はじめまして。
20代、高齢者専用のスポーツジム勤務です。
私のほうが間違っているのか伺いたくて、トピを立てました。
おとといのことですが、ジムの会員が出してきた書類に不備があり、夕方からずっと電話を掛けましたがずっと不在。
7時と8時（夜の）は仕事が忙しい時間帯で電話を掛けられなかったので、9時過ぎに掛けてみました。
やはり不在だったのですが、電話を切った途端、先輩（50代）に「こんな時間に高齢の会員さんに電話をかけるのは非常識」と怒られました。納得できなかったので、「じゃあ、何時までならいいんですか？」と逆に聞いたら「身内でもないんだから7時半とか夕飯の時間を過ぎたらもうかけないほうがいい」と言われました！
7時半って早すぎませんか？家族だっているんだし、いくら高齢だからって9時は寝てる時間じゃないですよね。
先輩は、さらに「急ぎではないのだから、留守電にメッセージを残して都合の良い時間にかけ直してもらうのがいい」とまで言います。
小学生じゃないんですよ。7時半なんて納得できません。

トピ内ID：2046918943

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先輩の言う通り

😒
黒子
高齢者の皆さんの就寝時間は早いです。 深夜まで起きている人もいますが、お年寄りは基本、早寝早起きしている人が多いです。 聞いたこと、ありませんか？

トピ内ID：4261196372

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先輩が正しい

🐱
ばぁば
17～18時に夕食、19～20時に就寝という高齢者はたくさんいます。寝ていないとしても、20時以降の電話は非常識。携帯がなく、家電に留守電がついてなければ、それまで。夜ではなく朝8～9時なら、つかまりやすいと思いますが。

トピ内ID：2792548220

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寝てますよ

041
Ｍ
70代の両親は、19時には寝ています。 それくらいの年齢になると、17時に夕食を食べて、18時に寝る、と言う人も少なくありません。 私は40代ですが、21時なんかに電話が来たら驚きます。 小学生じゃないんですよ、との主張ですが、 20代とは違うんです。 そもそも先輩からの注意は素直に受け入れましょうね。

トピ内ID：0859744690

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高齢家族ですが

🙂
jvh je
１７時に夕食を摂り、入浴を済ませると １９時頃になります。 テレビを見ながら団らんし ２０時には就寝します。 ２１時の電話は親戚からの 急用でもない限り やはり遅いと思います。 せいぜい２０時ではないですか。

トピ内ID：4158686600

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先輩に一票

041
Ｇ＆ミント
いや、１９時でも叱られたことが有りました。 仕事でお客様に掛けた時の事です。 お聞きしたら、１７時までが常識だとも・・・・ まぁ地域や世代で、活動の時間帯は違うでしょうから 一概には言えませんが・・・ やはり、２１時過ぎたら遅いと思います。 しかも・・・留守電機能が有ったのなら、 二回目くらいには、 此方から後日掛けなおす旨か 連絡を頂くように、メッセージを残した方が良いと思いますね。 私の兄はまだ６０代ですが、２０時には就寝します。 亡くなった両親も存命だった頃は、２０時過ぎの電話は、親戚の不幸などの連絡だと思ってしまうとか言っていました。 要するに、その時間帯は、緊急な事以外での電話はなしという事です。 一方、義母は２３時ころまで起きているので、２１時くらいなら許容範囲ですが・・・ 今回の事も含め、生活時間帯が分らない相手だったら、せいぜい２０時が限度でしょうね。 トピ主さん、他人のアドバイスに耳を傾けるようにしてみませんか？ 叱られて腹が立ったのかもしれないけれど、学ばなきゃね～ それこそ社会人なんだから、学ぶ姿勢大切です。

トピ内ID：3033210985

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８時までくらいかも

041
おばちゃん
高齢者の方に電話をかけるなら、９時は遅すぎると思います。 私は５０代ですが、私が若い頃は午後８時を過ぎて家に電話をかける時は「夜分遅く申し訳ありませんが…」と断りを入れる人が多かったと記憶しています。 また、私より年齢が上の人、特に７０代以降の人でしたら、８時には眠っているかどうかにかかわらず、寝室に入っている人も多いです。 トピ主さんの場合、せっかく先輩が教えてくださったのですから、今後注意してはいかがですか。

トピ内ID：6583015224

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先輩が正しい。

🐱
サバ子
高齢者世代は、夜9時を過ぎたら他人には電話しないというのが常識だと思っている人が多いです。 また、身内にも高齢者や病人がいる人が多いので、特に夜から朝にかけての時間帯の電話には敏感です。 夜も早く休む人がいますし。義父なんか8時には寝てしまいます。小学生の方が塾もあるし、夜は遅いですよ。 よって人によっては「こんな時間に電話してきて何事かと思った！」と怒られる可能性も高いです。 急ぎではなかったんですよね？先輩のおっしゃることの方が正しいと思います。ただ、お客様にかけ直させるというのは、いかがなものかという気はしますけどね。 そのお客様が次回見えたら、「先日は遅い時間にお電話を差し上げしまい、申し訳ございませんでした」って謝罪した方がいい印象になると思いますよ。トピ主さん個人がどうこうではなく、スポーツクラブの印象に関わることですので。

トピ内ID：1674088173

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おそい！

🙂
ゆりっぺ
高齢者だからではなく、夜の８時以降の電話は非常識だと思ってます。９時なんて遅すぎる！！ そんな時間にかけてくる企業は最悪です。 身内でも緊急以外はかかって来ませんよ！

トピ内ID：1129245614

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実家の母ですが

🙂
通行人
高齢者は寝るのが早いですよ。 実家の母は、８時すぎたら寝てます。 我が家は軽く１２時過ぎまで起きていますが、 緊急でない限り、２１時台に電話が掛かって来たら、 非常識だな、と思います。 高齢者宅でしたら、限度１９時台じゃないでしょうかね？

トピ内ID：1330110600

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高齢者は早寝早起き

🐧
花名英
＞いくら高齢だからって9時は寝てる時間じゃないですよね。 いや…私の祖父母（70代半ば）は9時には寝ていますよ。 そして、4時とか5時には起き出します。 農家等ではなく、普通の隠居老人です。 世の中の全ての高齢者が9時に寝ている訳ではないと思いますが、高齢者は早寝早起きの人が多いと聞きますし、9時は高齢者には『遅い時間』に該当すると思います。 高齢者専門の施設で働いている人が、そんなことも知らないなんて、逆に不思議です。 先輩から色々と学んで勉強して下さい。

トピ内ID：2915028160

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９時は遅い

💋
ドッキリ
まだ５０歳ですが９時に寝る日もたまにあります ８時以降に家の電話が鳴るとドキッとします 老親に何かあったのかと… ７時半とは言いませんが遅くとも８時までにしてほしい

トピ内ID：8399449740

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9時過ぎは場合によるでしょうか

041
50代
友人同士だったら9時過ぎでも大丈夫かと思いますが、ママ友レベル（トピ主様にはまだご縁がないでしょうね）でしたらちょっと考えるレベルです。 目上の方にはまずかけないですね。早めにかけて不在ならやはり留守電にするでしょうか。 蛇足ですが私の友人の中国出身日本在住の女性も「9時過ぎの電話は失礼でしょう。」と話しておられました。 うちの20代前半の息子たちも同様の意見ですね... ちなみに夫の両親は60代でも20時には床についていました。

トピ内ID：5202935111

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ダメでしょ。

🙂
さこ
そりゃあ怒られると思いますが。。 まだ若くて常識が身に付いていないのかな？ 高齢者だと、9時までに寝ている方は多いと思いますよ。 何なら小学生の方が寝る時間、遅いかも知れません。 先輩の言う通り、急ぎでないのなら、繋がらないからって何度もしつこく掛けない事です。 翌日でも良かったでしょうし。 あなたの都合ばかり押し付けて、相手方の気持ちは考えなかったのですか？ あなたの自己中心的な言動は、社会人以前に、問題かと思います。 それこそ、小学生では無いんですから、、。 キチンとした親に育てられなかった大人は、本当に可哀想ですね。

トピ内ID：8780822135

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先輩が正しいかな

🙂
ガブリエル
私の両親は80代ですが、8時にはベッドに入ってテレビを見ています。 身内の私でさえ、8時過ぎたら電話しません。 高齢の人は、自分のそばに子機を置いておく習慣がない人も多いし、鳴った電話には急いで出なければとも思います。 私は50代ですが、9時過ぎに電話が鳴ると年寄りに何かあったかとドキッとします。 若い人には理解できない時間が流れていますので、先輩がおっしゃるように留守電に入れておき、折をみてかけ直すのかよろしいのではないでしょうか。

トピ内ID：0630726976

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多分、先輩が正しいです。

🙂
ジミー
あなたとは同世代ではなく、高齢者のお宅へかける場合ですね。 先輩のアドバイスに従っておいた方がいいです。 9時過ぎたら眠っている方も少なくないし、同じ数くらいに宵っ張りの方もいらっしゃいますが、起きていても9時過ぎの電話なんて非常識と感じる人はいますよ。 私も50代ですが、緊急連絡でない限り9時過ぎの電話は控えます。業務用の電話なんて9時過ぎにかけてくるようなところは、契約切ろうかと思うレベルですね あなたの都合、あなたの常識では7時半は早すぎるし、連絡が取れないのは困るけど留守電にメッセージを残すなんてと思うんですね。 先輩は電話を受ける側の都合でものを言っているんですよ。 ご高齢の方の中には常に留守電にしておいて電話には出ないようにしている人もいます。詐欺被害を避けるためです。 留守電にメッセージを残しておきましょう。

トピ内ID：8469792092

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レスします

😝
いそじ
高齢者と接してるのに、何も知らないんですね。 年を取ると、朝が早くなり 夜は、暗くなると眠くなります ９時には寝てるという方、多いですよ。 勉強不足ですよ。 くるお客さんと話とかしないんですか？ コミュニケーションとって、きちんと仕事してne

トピ内ID：1037815310

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納得してください！

🙂
よいっぱり
先輩の言われることが正しいと思います。 納得できない、ではなく、納得してください。 高齢者も一概に早寝早起きとは言えず、夜遅くまで起きている人もたくさんいます。 でも、起きているから電話していいか、と言われると、それは違います。 ９時過ぎに電話がかかってきたら、何事かと驚く人が多いでしょう。 緊急の電話かと思って出たら違っていた、となれば、多少なりとも腹立たしく思いますよ。 私は中年ですが、実家の母に電話するのも、夜はせいぜい８時までです。 それ以降だと、無駄に驚かせてしまいますから。 トピ主さんの感覚がすべてではありません。 もっと人の言うことに耳を傾けたほうがいいですよ。

トピ内ID：9414157285

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ここは相手のことを考えて

🙂
貧者の一投
先輩の言われることが正論でしょうね。 緊急でなければ、夜間は９時までが常識と言われていますが、相手が高齢の方となればまあ８時まででしょう。 何故なら高齢者の方は１０時くらいに就寝される方がが多く、８時を過ぎると心身ともにその準備に入られている時間帯です。 私は夜間は９時までと教えられた年代ですから、遅い時間帯の電話には身内に何かあったのではとぎくりとします。 単なる伝言や問合せであれば、ホッとする反面、何という常識の無いやつだど不快に感じます。

トピ内ID：4385103747

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可哀相に

041
あらあら
とぴぬし親がまともではなかったのですね。 せっかくまともな先輩があなたを正常に導いてくださっているのだから、素直にきいたほうがあなたの為ですよ

トピ内ID：3726126133

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間違っているかも

041
３０代です
私だったら、高齢者の会員さんに２１時過ぎて電話入れたりしませんね。 と言うか、高齢じゃなくても、お客様に２１時過ぎてから電話なんて入れません。 お客様の生活スタイルを知っていれば別かもですが、せいぜい２０時くらいまでかな。 寝ている・寝ていないの問題ではないかと思いますが。 主様の中では、寝てさえいなければOKなんですか？ 急ぎではないのだったら、先輩がおっしゃられる通り、 留守電にメッセージを残して都合の良い時間にかけ直してもらうか 後日こちらからかけ直すでいいのではないでしょうか？ 世の中には、色々な感覚の方がいます。 ２２時の電話でも全くかまわない人もいれば、２０時でも非常識と感じる方もいらっしゃいますよ。 だから、先輩はできるだけ無難な時間帯にかけるように注意したんだと思います。 あなたひとりの問題ではなく、そのスポーツジムのイメージに関わりますから。 もし、富裕層ターゲットならなおさらです。 自分では何の問題もないと思っていることを先輩に注意されてイラっとされるお気持も分かりますが、 仕事をするなら、自分の中でOKならOKだという考え方は捨てた方がいいと思います。

トピ内ID：7505506385

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非常識だね

🙂
まるまる
今は携帯があってどんな時間にも関係なくかけるけど 普通は電話の掛けるマナーってあるんですよね。 ９時以降は、近親者か急用でない限りかけません。 高齢者だけじゃなく、食事中かとか準備で忙しい時間帯などは 極力避けますし、結局の所８時までって所ではないでしょうか？ もし電話に出られてたら、「夜分恐れ入ります」って言えましたか？ 次の営業日でもよいのではないんじゃないのかなとかって 私は思いますけどね。 マナーちゃんと学びましょうね。

トピ内ID：4379681376

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7時には寝ています

🐱
あくちゅ
義父は７時には寝ています。 夜中２時に目を覚まし、布団の中で本を読んで時間を過ごし、 ５時に起き出します。 　 私達は、近居ですが、 義父を訪ねる時には、４時前にゆきます。 友人関係ならともかく、 緊急性のない業務連絡で９時過ぎは、先方の年齢に拘わらず非常識です。

トピ内ID：4501107921

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非常識です

041
momo
２１時？？はぁ？？ うちの実家だと　６０代夫婦　激怒して「常識なし」と批判してますね ２０時前までならＯＫとしましょうか。 そう１９時半から１９時台までです　２０時を過ぎたら、私でさえ親にかけません （不幸があったか？と心配をかけさせるので） 先輩が正論、常識です　あなたの都合なんて知らないよ ですが先輩の言い分も問題あり ＞都合の良い時間にかけ直してもらうのがいい 「またこの件でこちらからおかけ直したします」お客様にかけさせたらダメです ＞20代、高齢者専用のスポーツジム あ---気をつけよう。注意されても素直に聞けない子がいるのよね 最近、多いんですよ。この手の子。

トピ内ID：7328466738

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いやー

😑
なみ
人それぞれ 私の叔父は60歳 スポーツマンです。 早朝のジョギングを日課としています。 そのせいか？９時には間違いなく寝てます。私の祖父なんて８時には自分の部屋にこもってしまいます。 だから、本当に上司の言う通りだと思いますよ。

トピ内ID：8645897340

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先輩が正しい

🙂
おばちゃんちゃん
高齢者なら9時過ぎにもう寝ている場合があります。 翌日掛けなおすのがいいと思います。

トピ内ID：5559169360

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先輩が正しい

041
きな粉
うちの母８４歳は８時に寝ます。 知人６７歳は９時に寝ます。 先輩が正しいと思います。

トピ内ID：6648051370

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先輩の言うとおり

041
さえこ
緊急の場合を除いて、９時過ぎは非常識です。

トピ内ID：1550307535

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かわいそう

🙂
つり～
トピ主さんってば親に躾してもらえなかったんだね。 先輩の言うことが常識的。 更に言えば「お客様」への電話なら一般的な企業の対外的な活動時間の10時から6時くらいが妥当なんじゃないの？ 小学生じゃないんだから相手が起きている時間ならＯＫなんて判断しちゃだめだよ。 夜7時半過ぎなら家族もいるんなら余計に家族との時間だよ。 高齢者ならケータイで起きている間中連絡を取り合っている世代じゃないんだし尚更配慮がいるでしょ。 いいですか、世の中的には よほど急ぎでもない要件の電話を9時過ぎなんて非常識です。 出来れば食事時の電話も避けるべきです。 小学生じゃないんだから世の中の常識をわきまえようね。 っていうか留守電あるなら留守電に伝言入れようよ。 まさか利用しないのは、留守電にしゃべるのは苦手だから…なんて自己中な理由じゃないよね。

トピ内ID：7398670622

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ところがどっこい

🙂
プラネッツ
ところが、寝ています。 うちの父は高齢になってから８時くらいには寝てました。 高齢者に電話をかけるなら朝ですよ！朝！ 朝は５時くらいから起きてますよ、たぶん。

トピ内ID：2772969866

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遅い

🐶
宵っぱり
そりゃダメですよ。晩の９時は遅い。 緊急ならともかく。就寝の用意してたりお布団に入ってる人もいるんだから。 高齢者だけでなくプライベートな時間に食い込んだらダメでしょう。小学生の親だってなんでこんな時間に電話してくると思いますよ。 遅い時間にかかってくると何事っ！とドキッとするでしょうね。

トピ内ID：9909231528

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