順番待ちについての質問です

レス18

（トピ主 0 ）

トピ主

2018年02月10日 18:43

ひと

順番待ちについての質問です。 9時から診察開始で、8時30分から受付を開始する病院(皮膚科)に通院しているのですが、順番待ちをしようと7時頃から外で並んで待っていました。駐車場には車が自分の以外に4台止まっており、病院の入口付近にあるベンチにウォッシャー液や上着、手袋などが4つほど並んでいるのが目に入りました。もしかして、荷物を置いて順番待ちのつもりでいるのだろうとは思いましたが、無視して1番先頭で私は並びました。私が並び始めた後にやってきて「すみません、並んでたんです」と出てくればそうなんですねと譲るのですが10人ほど並んでもその持ち主達が出てくる気配はありませんでした。受付開始5分前ほどになる頃には20人ほど並んでおり、先頭で物を置いていらっしゃった方がやって来て、なに割り込みしてんの？と言って来ました。気持ちは分かりますが、それが嫌なら私が来た時点で外で並んで待っていればいいと思います。氷点下の中長時間待つのは大変ですが、私は並んだ人順だと思っているので、外で待っていた人の方が優先だと思います。物だけ置いて車でぬくぬくしてじゃあそろそろ時間だから先頭に並ぼうかな、なんて虫が良すぎると思います。それなのに1時間半も外で待っていた私に文句を言うのは正直間違いだと思います。相手の方はじゃあトイレに行くのも出来ないのかと仰っていましたが、私としては、一声かけて頂ければわかりましたで空けておきます。もちろん無言で立ち去られたら「あ、並ぶの諦めたんだ」と思い前に詰めますが。病院側も物での順番待ちについて特に書いているわけではありません。私としてはこういう意見なのですが、他の方の意見も知りたくなり、質問させて頂きました。

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近所の

😨

ゆめ

2018年02月12日 17:20

病院も大人気で同じように並びます。でも、みなさんきちんと並んでますね。あなたの言う通りだと思いますよ。病院の方へ物を置いての順番の確保は揉めるからやめてほしいって一言貼り出してほしいと伝えてはどうですか？

トピ内ID：6562900159

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同意します

匿名

2018年02月12日 17:20

花見の場所取りも、荷物を置いたり、シートを置いたりは禁止しているので、トピ主の主張は最もだと思います。私も物を置いて順番待ちをするのが嫌いなので、しません。図々しい性格ではないですから。こちらの病院では、来た順番に名前を書いて番号札を取ったりしてますよ。

トピ内ID：4000665967

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同意だけど、ちょっと待って

😉

るんるん

2018年02月12日 17:59

日本人特有なのかな。アメリカではこういうズルイことする人を見たことがないので、驚いたことがあります。ま、ここは日本だから日本のやり方に従うべきなのかしらとは思いますが。しかし、重病人が一緒とかインフルの疑いがあるのだとしたら車で待ってる方が良いと思うのですよ。でもそれはその人のプライバシーであり、こちらが知る由はありません。病院という場所に関しては、一見元気に見えたとしても末期ガン患者の場合もありますよね。今回は皮膚科ですけどね。そうなると、病院側がどんな患者もモノで場所取りは禁止ですとか張り紙でもしてルールを作らなければ管理出来ないと思うのです。皮膚科だけど、患者さんにも様々な人が来ます。まず、病院側に伝えてみてはどうですか？きっと病院側は、そこまで管理出来ませんと言うと思います。そしたらトピ主さんも今後は荷物で場所取りして車で待てば良いだけです。花火大会や花見の時もブルーシートやペイントで場所取りしてますよね。花火大会の場合は芝生にペイントする非常識な人たちがいることもあり主催者が場所取り禁止にしたりしています。ブルーシートに関しても、上野公園ではシートを敷いても新入社員1人で朝から晩まで場所取りしてますよね。 iPhoneもSwitchもみんな人がいて長時間並んでいます。こういうのを見ると、一般的に考えると人がいてこそ場所取りになるのだと思います。

トピ内ID：6736077060

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中座しているだけかと思いますが

🐱

通りすがり

2018年02月12日 17:59

私なら荷物が置いてあったら　中座しているのだろうなと思い、空いてる席に座ります。他人の荷物どけてそこに座ったりしません。荷物がある＝並んでいたと　思いますが。

トピ内ID：6187599575

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わかりません

🐧

おばさんですが

2018年02月12日 19:10

どちら正しい順番になるのか、私にはわかりません。ただ、この寒い時期に外で1時間半も待つのなら、診察始まってから行って、中で2時間（それ以上でも）待つ方が楽なのではないですか？私なら、そうするけどなぁ

トピ内ID：0105614019

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え！？

🙂

taro

2018年02月12日 20:46

２番めの人（トピ主さん）にだけに対して怒って来たのですか？それを割り込みというなら、並んでいた人全員割り込みですよね？状況がよくわかりませんが、ベンチが順番待ちの列の中心にあるとは思えない（ドアがあかなくなるんじゃないかと思う）ので、列の頭のサイドに有る。。。んですよね？それ・・・仮に人が座ってたとしても、順番とはいえなくないですか？笑まして入口付近のベンチにモノ置いてあっても、並んでいるとは考えない…と思いますよ。私なら、それ言われたら病院側に意図を問います。整理券でも配付すればいいのにね！話がそれますが、負担割合が上がっても良いので、時間どおりに診察してくれるシステムが欲しいです。あの時間、本当に無駄だし、病気もらいそうだし、いやですね～。

トピ内ID：0772244207

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ひどい話ですね

😠

むた

2018年02月12日 22:42

何様だよって感じですね。並ぶなら、ちゃんと並べよ。とかなり腹が立ちます。一度、病院側にその話をしてみるといいかも知れませんね。張り紙をしてもらえば、その人も並ぶなりしますし。というか、その病院は予約制ではないんですね。皮膚科など混んでいる病院は予約制のところが多いと思うんですが。私は早朝から並んだことがないので、そのような待ちの列があるなんて大変な話ですね。

トピ内ID：2196969795

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こういうのって

🐱

ぷ～にゃーパン

2018年02月13日 10:17

患者さん（お客さん）が勝手に作った、マイルールなんだよね物を置いてここをばってますって感じにするが、何も書いてないからわかるわけがないよね。行列のできるお店だっても、物に名前が書いてあるならわかるが、書いてなかったら、ただの忘れ物と思われるだけだから来た人が知らずに並ぶと思いますこの場合は、病院へ意見すればいいと思いますよ。「物を置いて順番待ちする人がいますが、寒い中並ぶのは大変かと思うがわかりにくいです。順番待ちしなくても済むように予約にしてくれませんか？」と言えばいいかと。私の地元にある、とある皮膚科でネットで順番を取れるが午前午後ではわかれておらず、とにかく順番の番号を取るだけ。順番を取った時、２０番ぐらいだったので、午前中で終わるのだろうと思っていた。母の付き添いで私は一緒に行きましたが。病院に行き患者が誰も待ってない状態。おかしいなと思い呼ばれるまで待つ母以外に、もう一人来て待つ状態。１時間過ぎ誰も呼ばれない、２時間過ぎ、まだ誰も呼ばれない。いい加減おかしいと思って受付に聞くと「予約患者がいますのでお待ちください」と言われた。でも誰もいない。お昼ごろ、男性患者が来て受付して待つ昼から１時間たっても呼ばれない。男性患者はどうも仕事の合間に来ているらしく、私達も３時間もずっと待っている事を言ったら、受付に行き「こんなに待たせるなんてどういう事だ！３人しかいないのにすぐに診れないのか！」と怒鳴ったら奥から看護師が出てきて、様子を伺うと慌てて、患者を呼び出した男性患者さんを先に診たのですが、医師にも怒ってました次母が入り、医師が「申し訳ございません、誰も患者んが居ないと思ってました」というじゃないですか。すごく呆れました順番だろうと、居る患者を優先させない時点でおかしい病院でした。

トピ内ID：8878670317

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患者同士で主張する問題とは思いません

匿名

2018年02月13日 10:17

これが私の見解です。そもそもとして、氷点下になるような地域で受付開始の1時間以上前から並ぶ。それが異常事態だって思えないのがいけないのではないかな？セールやゲームやiPhoneなどの発売日に並ぶというのはまだわかるけどね皮膚科だとしても病院です。寒空の中で受け付け順番待ちをしている現状が異常。その異常事態を解消するのは病院側でしょう。皮膚科であれば、特に急患が多いわけでもないし初診もそこまで多くない。だったら予約制にするとか並び方のルールを設けるとか何がしかの算段をすべき。７時の時点で車で駐車場にいた人たちも非常識、７時ごろに寒空の中で入口に並んだトピ主さんも非常識なんです。仮にそんな寒さの中で外で待っている人で体調を崩した人がでたらどうするの？病院の駐車場や入口で体調を崩してそれこそ救急車で搬送される… そんな事態だって起きないとは限りませんよね？入口に早く並ぶのも車内で待機するのもどっちも良くないという前提で病院が対処を講じるべき内容ではないですか？

トピ内ID：8272105706

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それは

🙂

さくら

2018年02月13日 12:02

今回のトラブルのことはともかく、病院に意見するべきだと思います。例えば、予約券を置いてもらっておくとか、レストランでよく見られるような名前を書くシステムにしてもらっておくとか、トピをあげるより建設的だと思います。だいたい、氷点下のなかで外で順番待ちをさせるのが間違っていると思います。また、真夏なら朝でもそれなりの高温のなかですよね？　いまどき、診察待ちの患者に対してなんの対応策も取っていない病院が悪いんです。ポチを見ると、トピ主さんよりの意見が多いようですが、このような厳しい環境のなかで外で順番待ちすることだけが正しいとも思えません。する必要のない順番待ちならともかく（お菓子を買う場合など）、病院の順番待ちは自分がしたいからするのではなく、しなければならない必要性があるからすることです。外で並んで待つことだけが正しいと思えるのは、健康な人の傲慢な意見かもしれません。もっと弱者にやさしい社会になるべきだと思うからです。もちろんこれは、今回の車で待っていた人の健康には関係なく、です。

トピ内ID：7575273375

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一声なくともトピ主さんは認識していた

🐱

まよいねこ

2018年02月13日 14:36

周囲の状況から、順番待ちが分かっていたのならそれは尊重しますね。予約制を早く導入してほしいですね。私の通っている範囲だと、導入しているところが多いけどなあ。

トピ内ID：6891203029

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暗黙ルール

🙂

ぷーこ

2018年02月13日 23:13

常連さんの暗黙ルールってありますよね。それを新入りに押し付けてるということだと思います。病院もその状態を知らないか、トラブルないから放置してるのか、でしょう。実際トラブルになったのですから、病院側にどちらに合わせればいいのか聞きましょう。それで対処してくれない病院にはもう行かない方が良いと思います。

トピ内ID：4586920001

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病院だから

🐶

ルル

2018年02月14日 22:26

通常なら物で場所取りは良くないですが、病院ですから仕方ないと思います。皮膚科でもお年寄りや体の悪い人が多くいらっしゃるのですから、その人たちに1時間半も外で待てはあまりにも可哀想です。病院に理由を説明して予約受付表を外に置いてもらうように提案してはいかがですか？

トピ内ID：0660983728

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私もトピ主と全く同じ行動をする

🙂

いつか

2018年02月14日 22:26

　私もトピ主と全く同じ行動をします。今回は皮膚科というのがポイントで、外で待てない患者はあまりいないかもしれません。でも、外で待てない病気も持っている患者はどうすればいいのか、代わりに待ってくれる家族がいる人はいいけど、そうでない人はどうすればいいのか、という反論もあるかもしれません。　こういうことに病院が鈍感すぎると思います。診療開始前だから、寒い中だろうと、外で待つのは患者の勝手、モノだけ置く人と自分で並ぶ人の調整も勝手にやってください、ということですもんね。まあ、手を出すと、「早朝から暖房入りの待合室を開放せよ」みたいなことになるから無視してるのかもしれませんけど。私の知っている大病院だと、６時から整理券発行機が稼働し、受け取ったらいったん帰宅できます。大病院で昼間、かなり混んでいる割にその時刻に並んでいる人はいないのですが、公平なやり方を示してほしいですよね。

トピ内ID：0691014528

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一番非常識なのは病院

🐱

ソラ

2018年02月15日 14:25

健康な人が何かを購入する為に並ぶのなら、主さんの言い分は分かります。が、皮膚科とは言え病院だよ？皮膚科なら高齢者も多く受診するのに診察の2時間も前から氷点下の屋外で並ばせて平然としている病院が一番非常識だ。それに確かに今回の人は口の利き方もなっていないようだから、余計に主さん派が増えると思うけど、これが高齢者や赤ちゃんでも同じ理屈ならどうかと思う。赤ちゃんを抱いて氷点下の寒空に一緒に並ぶのが常識とは思えないし、同様に高齢者の体力の衰えた方にルールだから並べと言うのも余りに殺伐とし過ぎている。予約制にするなり、早く来た患者に整理番号を渡すなり配慮して患者の健康状態を悪化させない配慮義務が医療機関にはあるはず。それなら自動車の中で待つなり、喫茶店に入るなりできる。本来配慮すべき病院が義務を怠っているのに、それを無視して悪者探しはどうかと思う。

トピ内ID：9425606352

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トピ主さんだから言われた。

ゆきうさぎ

2018年02月15日 15:54

昔、電車の始発駅で、学生２人がカバンを座席に置いて場所取りしてジュースを買いに売店に走っていったんです。そこに、超いかついオヤジが現れ、荷物を網棚にポイッとなげ、ドカッと座りました。学生たちは、ジュース片手に戻ってきましたが、「あ」という顔をして、隣の車両に行ってしまいました。これ、荷物をどかせたのがいかついオヤジじゃなければ、席に座る権利を主張していただろうなぁ、残念でしたーと一部始終を見ていてそう思いましたが。ところで、荷物を置いていた人たちは最後尾に並びなおしたのですか？だとしたら、荷物で順番取りはダメって、並んでいた人たちの総意ですよね。結局トピ主さんが１番で受付をしてもらえたなら、そのやり方でいいってことなんじゃないかなぁ。

トピ内ID：2239885584

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病院に対処を求めないで

ピチレ

2018年02月17日 12:07

「病院が対処すべき」という意見がありますが難しいです。 9時始業なのに8時半から受け付けを始めているのですよ。充分早く対応していると思います。患者さんが7時に来ているから職員を早く出勤させて受け付けを始めるとそれだけ病院には負担がかかります。予約制にすると新しくシステムを導入しないといけない。医療はサービス業ではないのです。

トピ内ID：9840101593

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予約制になると良いね

🐧

あれまぁ

2018年02月17日 17:05

総合病院、歯科医院や睡眠メディカルなど、私ん所は全ての医療機関は予約制を取ってます。ただし総合病院だけは、当日受付もあります。予約制でも、時間帯指定なので待ち時間はありますよ。診療後に次回日時の予約がされます、初診と変更は電話です。今時、外で並ばねばならないで、トラブルにもなるなんて大変ですよね。また、当日整理券なんてのは、早い者勝ちの特売や希少数商品のお店みたい。

トピ内ID：3313553796

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