どうやったら売り上げをあげられますか？

自社ネット販売は、形だけ存在するだけにしたらどうですか？ 餅は餅屋というように、メーカーはメーカー（ですよね？）に専念して、ネット販売は販売のプロである卸先に任せる。 その際、卸先を広げる、卸すことで利益をとる。 この2点を考えてみてはいかがでしょうか。 つまり、BtoCではなくBtoBに専念するということです。 具体的には卸専用サイトを立ち上げて、取引条件を緩和して広く取り扱い業者を増やすことです。 卸売りで適正な利益が取れているのであれば、業者が増えれば増えるほどPRしてくれるわけですから、 おのずと売上（利益）はよくなるでしょう。 ただし、ここでメーカーが考えない点が一つあります。 取り扱い業者が、PRするだけの広告費をかけられるだけの利益がとれるかということです。 その為に、定価と卸売りの価格差を広げたり、オープン価格にするなどして、利幅を増やしてあげるなど取り扱い業者のことも考えてあげるといいのではないかと思います。

　既に自分で書かれているように、アフターサービス不要で、同じ品質の商品で価格だけが高い。売れますか？。　ネットの使用できないお年配などは、買われるかもしれませんが、そのビジネスモデル信じられません。　 　私は、メーカーページでのネット定価販売は、定価を知らせるために存在していると思っていました。　単なる広告宣伝手段？。 ＞から売上があがらない、売上が上がらないなら、昇給も賞与も出さないと言われました。 　単に給与を上げたくないから、言い訳に使われていないですか？。 ＞どのような方法だと、売上げがあがるのでしょうか？ 　”同一の商品”である限り、安い方が売れます。 　同じ製品を別の商品にできませんか？。それなら卸先と価格競合しないと思います。例えば、他の製品とのセット販売、同じ製品の大小版。パッケージを変え何かを添付する。アフターサービス等何かのサービスを付ける　等々。

＞売上が上がらないなら、昇給も賞与も出さない あくまでトピ文を読んだ感想では、経営者は「だから売り上げが上がったら給料をあげてやる、ガンバレ」と思ってはいないように感じます。 ただのカンですが、じゃあといってトピ主や社員が何か案を出したら「そんな余計な経費を使うな」とかいって、却下されてしまうような気がします。 たんに社員に「売り上げが上がらないせいで、お前たちのボーナスも払えない。お前たちのせいだ、景気のせいだ、経営者のせいではない」と言いたいだけのように思えます。 私は経営のことは全く知りませんが、会社経営では、売上が上がる＝給料をたくさん払えるという単純な話ではないと思います。売上が上がれば当然仕入額も上がるし、経費も余分にかかります。お客からの入金と仕入の支払いのタイミングとか、借入金だとか、会社に現金がいくらあるのかとか、いろいろな要素が絡んでいると思います。仕入額と販売額しか分からない社員には、そこまで考えることもできないし、多分求められてもいないでしょう。 もちろん、社員の努力次第で売上が上がるという考えを否定するつもりはありませんが、多くの会社員が「会社をＶ字回復させる、そして昇進やボーナスをもらう」ことを目標に仕事の改革を夢見たものの、上司や経営者には「よけいな経費を使うな、余計なリスクを会社に負わせるな」とプレッシャーをかけられ、結局は自腹で勉強したりサービス残業で新しいシステム作りにいそしんだりしたあげく、売上が上がろうが、他にいろいろイチャモンをつけて、結局昇給もボーナスも知らんぷり、という場合もあります。 無駄な努力をしないことも、会社員の処世術の一つです。 私の勝手な妄想かもしれませんので、本当に社長が改革やリスクを受け入れる器のある人かどうか、よく見極めてから売上アップについて検討してください。

リタイヤ世代さん、はてなさんのレスに違和感があるので、言わせて下さい。 お二人とも、経営者が「給与を上げない」という考えであると決め付けていませんか？ はてなさんは、案を出したら却下されてしまうと感じたとのこと。 お二人は何か、会社や経営陣を敵視しているところがありませんか？ 私は経営者ですので、あらゆることを考えます。 その中には、給与を上げない選択肢と同時に、上げる選択肢もあります。 おっしゃるとおり、売上が上がったからと言って、その利益をそのまま社員に渡せません。 会社を家計として考えると、給料があがったからといって、夫や子供の小遣いでバンバンあげるわけにはいきませんよね？ 経営者は、社員が見ていない、見えない部分も考えて物事を決断します。 よって、社員のほうからみると、経営者が搾取しているように見えるのでしょう。 しかし、今回の話（業務命令？）は、困ったさんが売上を上げようと前向きに考えています。 それに水を差すようなことを言うのは、どうなのかと思いました。 もし、私ならば、困ったさんのアイデアや改善案に対して、都度給与を上げません。 だって、社員ならばアイデアや改善案を考えるのが当然であるからです。 また、それによって給与が上がる仕組みであれば、失敗したら減らしていいんですよね？ 自分に都合よく考えるのもまた、被雇用者というものです。 なお、私ならばですが、困ったさんの話しはしっかりと受け止め、やるかやらないかは前述したような全てを考えた上で判断します。 そのアイデアを出してくれた困ったさんには、高い評価をつけて。 それが給与をあげるタイミングで、上げる判断基準となるのは言うまでもありません。 もちろん普段から努力しない人には給与をあげるという選択肢は出てきません。 上げる理由が無いので現状維持です。 トピ主さんの話とずれてしまい、すみません。

　名指しでのご質問なのでお答えします。 ＞＞単に給与を上げたくないから、言い訳に使われていないですか？。 ＞お二人とも、経営者が「給与を上げない」という考えであると決め付けていませんか？ 　決め付けていません。トピ主さんの場合その可能性は無いかとの意味で”？”付きで書きました。 ＞お二人は何か、会社や経営陣を敵視しているところがありませんか？ 　”全ての”会社や”全ての”経営陣を敵視している訳ではありません。 　「世の中の全ての経営者が聖人君主とは限らない」、との私の見解には、コーラ好きさんも同意していただけるのではないかと考えます。

主さんは何にたいしてアプローチできるんでしょう？ 卸の価格をあげるって手もありますよね。 商材に自信があるなら、需要がある限り卸も買うでしょう。 でも部署違いそう。。。 価格を下げるな。 という前提条件がある以上、 価格でどうこうは無理でしょう。 おまけやアフターサービスも 何のコストもなく出来るものではないので、 やろうとすれば価格据え置いても 利益は圧迫します。 一定期間将来のために耐えたり工夫すれば上向くのか、 根本的に無理なのか。 今買ってくれる要因はなんなのか、 まずもう少し分析されたらいかがですか。 高齢だから、長年の親しみ、それだけなんでしょうか。 ブランド品とか、 そこで買うことに意味があるというものなら、 メーカー直販で買うという若い層がいてもおかしくない。 商材もわからないのに答えようがありません。 窓口しか主さんのアプローチできる場がないなら、 店長でも店員でも人好きする人を広告塔にして、 この人から買いたいと思わせるとか。 3000円台で買えるものに対して 5000円の価値をつけ、交換でなにを買い手に与えようと思うのか。 そこなんだと思います。 面白い人から買ったわ～、というのもそれはそれで付加価値です。 近辺で安く売ってるから売上上がらない。 から昇給もいたしませんって、 どこからが経営者の発言なのか分かりませんが、 仮に全部経営者が言っているとしたら、 わかってるのに価格面の権限認めないって、 なぜ特定の部署の武器だけ奪うんでしょう？ そこは納得いく全体像が聞きたいです、と思います。 主さんがなぜ売れないんだと問われて だって周りが安いので…で終わった末の発言なら 評価は真逆ですけど。 いや、それだけ？もっと掘り下げろよと。 そりゃ給料、上がりそうにないですよ。

私は、トピ主の立場とトピ文を熟読したうえで、トピ主さんだけに話しかけています。全ての経営者様のお気に召すような回答ではないでしょうね。 まずトピ主は、基本的に注文受付が本業であること、まだ９か月と経験が浅いことから、売上のことよりまずは目の前の仕事を正確にこなしながら会社について理解をしていかなければなりません。前職の経験等が分かりませんが、トピ文から察するに、すぐに周囲を動かして売上アップの企画を提出できそうな立場ではないように思いました。 ＞個人のお客様には安くだすなと言われています。 という文から、社員の提案を柔軟に受け入れる雰囲気がなく、販売価格などの重要なことは上が決めるのであって、下の者が口出しをするなという社風を感じました。 ＞売上があがらない、売上が上がらないなら、昇給も賞与も出さないと言われました。 この経営者の物言いは、決定的に気にくわないですね。激励と言うより脅しです。私はトピ主が前向きに頑張ろうとしているというより、こんな脅しのようなことを言われて困惑し、会社の行く末と言うよりは自身の生活を心配していると解釈しました。そしてそれが従業員の正しいあり方だと思っています。 コーラ好きさんのアドバイスは興味深いですが、経営コンサルタントが社長にダベっているような内容であって、少なくとも、経営者指示のもと、管理職の指導がないと動ける話じゃないように思いました。会社の規模が分かりませんが、受付の仕事をしながらBtoBの開拓をできるのか？それならそれで動くべき部署があるでしょうし。 トピ主が従業員の立場ですから、その立場で回答するのが当然で、本当に頑張る価値があるほどの見返りがあると確信があれば頑張るべきだ思います。 ただ、私はその場にいるわけでもなく、経営者の言葉が改変されている可能性もありますので、ご自分で良く見極めてから、と書き添えました。

> 決め付けていません。トピ主さんの場合その可能性は無いかとの意味で”？”付きで書きました。 > ”全ての”会社や”全ての”経営陣を敵視している訳ではありません。 わかりました。 気分を害しましたら申し訳ありません。 >「世の中の全ての経営者が聖人君主とは限らない」、との私の見解には、コーラ好きさんも同意していただけるのではないかと考えます。 もちろんです。同意です。 ただ、経営者はスタッフへの様々な思いがあっても、それが伝わらず一方的に批判されることが多いと思います。 その気持ちを小町を通して、いろいろな方に知っておいてほしくて書きました。

はてなさんのお考え、わかりました。 気分を害しましたら、申し訳ありません。 > 経営コンサルタントが社長にダベっているような内容であって、 この点については、表現を改めて頂きたい。 私は経営者です。 理想論だけを語っているわけではありません。 ダベっているわけではありません。

＞どう考えても卸先のネット価格には勝てません。同じ商品です、 ＞お客様も安く買いたいと思いネット検索すると思いますし、 ＞このまま売上は落ちる一方だと思います。 トピ主さんの仰る通り。この条件で売上なんて上がるわけありません。 しかも、売上下落の最大要因である「高い売価」を下げてはいけないのですから、方法もなにもあったもんじゃありません。 従って、上司（社長？）のセリフ ＞売上が上がらないなら、昇給も賞与も出さない は、理不尽極まりない「言いがかり」です。これこそまさにパワハラの典型と言えるでしょう。 よって、私の回答は、「なるべく早く転職する」です。

そうですね。 ネット業者と違うもので 自社でしか買えないものを作るといいんじゃ？ 例えば限定色とか、どこかのキャラとコラボして 限定イラストをつける。 あるいは限定でおまけやおまけの機能をつける。 なんにしても商品企画部やほかの部署と組んで 話し合いから始めたらどうでしょう。

　私は経営者ではなく現場の人間です。今は別の職場で働いていますが、入社後数年間は営業職。当初はトピ主さんと同様の電話での受付窓口、その後、販売カウンター等を経験してきています。 　大事なことは、お客の気持ちに本当に寄り添えるかと言うことです。そのことで、多くのお客様に認めて頂きました。町中の営業カウンターですが、私のブースにのみに列が出来こともあり、特にリピーターはその傾向がありました。野暮ったい男の私でなく、若い女性やベテランが隣に座っているのに、なぜ列に並んでまで私を選んでくれるのか、なじみの客に小声で聞いたことがありますが、答えは「あなたはマトモだから」でした。 　きっと他の係員は理解できないでしょうが、私には無数の心当たりがありました。説明の内容、表現、視線、ペンなどの小物の置き方・・キリがありません。ルールだから、誰かに言われたから、売りつけたいから、・・そういう動機の行動との差が出ているのが私でも分かりましたからね。レスの中でもそんな心構えの人がいますよね。客からみれば、客のことを最優先に考えることが「マトモ」なことなのです。もちろん本音では選んで欲しいという下心ですが、その目的の為に、徹底的に真心を込めていたつもりです。 　同業他社の電話センターに電話をしたり、旅先で自社の他支店や他者のカウンターを見つければ入っていました。そうして研究をしましたよ。扉が開いた瞬間の係員の首の動きだけでもヒントがあります。 　組織の業務改善は大小いろいろなレベルがありますから、自分が出来ることから提案してみて下さい。私が新入社員の時でも、係員各自が自己満足的な説明をしていた商品を、一般の人が分かりやすい説明方法を立案して統一してもらっただけで、その売り上げが伸びたことがありました。 　やる気がある様ですから、「マトモ」に頑張って下さい。