染めたら、シャンプーのときギチギチに固まるんです

最近白髪が目立ってきて、白髪の多い頭頂部の根元だけ染めました。そうしたら、シャンプーのときに異様にギシギシするんです。染めた部分だけ。なんでなんでしょう。指も入れられないギチギチに固まったような状態になります。コンディショナーを使うといきなりスルンとなります。
使っているのは髪にやさしい（と箱に書いてあった）自然派の染料でアンモニアが入ってないタイプのものです（ヘナではないです）。シャンプーとコンディショナーはヘアサロンで購入したもので値段もはるけど、いままでは満足いってました。

髪が実はすごく痛んでこんなギシギシするんでしょうか(みかけは痛んでるようには見えないのですが）？染料を変えたほうがいいのでしょうか？染料とシャンプーの相性が悪いのでしょうか？もう「？」だらけです。ギシギシ度は染めてから時間が経ってもあまり変わらない気がします。