旅行のキャンセル料について教えてください。

先月、学生時代の友人と5人で 温泉旅行に行く予定がありました。 ですがタイミング悪く インフルエンザにかかってしまい、 残念ですがキャンセルさせてもらいました。 友人には30%のキャンセル代がかかってしまう と教えてもらったので、旅行が終わったあとキャンセル料を聞いたところ、7800円と言われたのですが、事前に聞いていた旅費は16500円で、予約した際のページのスクリーンショットも、1人16500円の宿泊費と書いてありました。 30%だとキャンセル料が4950円だと思ったのですが……(数字が苦手で計算が違ったらすみません) 言われたのでそのように費用がかかったのだと思うのでもちろん払いますが、キャンセル料を手間をかけてしまったのでお詫びのお菓子と一緒に持っていこうと思っていて、その前に少し気になったので。。 キャンセル料を払ったことがないのでわからないのですが、温泉は別途いろんな費用がキャンセル料に加算されるのでしょうか？