入って半年の派遣に対して言ってしまいました
コールセンターなので電話に出るのが仕事ですが
自分で対応可能にしないと受電しないのですがなかなか対応可能にしません
社員が受電内容を同時に聴けるようにし対応してましたが
お客様から言われてることも自分が回答することも
全く理解しておらず記録簿を入力するにしても間違ってます
半年経って社員から聞かれ1人で出るようになったのですが
対応可能にしない間は何をしているのか
受電件数が少ない時に優先的に出て慣れるようにと言われてますが
そもそも対応可能にしないので件数も少ないですし、
待ち表示があってもスルーです
半年ですから他の人と同じレベルでとは言いません
他の派遣からも彼女について意見が出ており
電話に出る。ガチャ切り止めるなどなど
社員からも彼女に話をしてますが・・・
仕事だけならまだしも彼女の行動一つひとつにイライラしてしまい
まともな挨拶が出来ないーあっと頭をちょっと動かす程度
休憩室などの共有スペースをきれいに使えないーウェットシートは置いてあります。
自分の袖口でサッと拭いているところ見ました。そのあとテーブル、椅子、床にゴミが。私が全部掃除しました。
トイレなんて特に気を使うところー流し忘れがないか洗面台汚れてないか。先輩達から貼り紙されてしまいました。
離席のたびに私の横をバタバタと通るので
体臭が漂いムカついて仕方ありません。
言い方は気をつけたつもりですが
電話に出て欲しい。トイレも出る時にちょっと意識して欲しい。
言いたいことはもっともっとありますが
それがダメだったようで、帰ってしまいました
私が社員に注意されましたが、クビ覚悟してます
長文すみません。愚痴です
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