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電話対応が上手くなるには？

レス 4 トピ主（1）
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○○大学法学部卒が口癖の若い社員(超愚痴と吐露)
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カウンセラーの資格が選べません…
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職場環境が合わない
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大学中退後、パート勤務。仕事辞めたい。
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職場の人に嫌われてます
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職場の席が辛い。
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銀行員に向いていない気がする
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イニシャル入りハンカチをもらいました。。。
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上司と不倫関係の後輩が好待遇。気持の持ち様がわからない。
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職場のこんな後輩、普通ですか？
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特定の言葉が上手く言えません（涙）
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天然さんへの対応
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上司が対応を渋り悔しい思いをしました。
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